Doprava a platba

Chceme, aby pro vás byla objednávka co nejjednodušší a bez starostí. Níže najdete všechny důležité informace o platbě, výrobě i doručení.

Doprava

Hotový výrobek pečlivě zabalíme a odešleme prostřednictvím Zásilkovny, případně je možné domluvit osobní odběr.

Doprava po České republice

  • Zásilkovna - ZDARMA - Vyberte si způsob a místo doručení, dopravu od nás máte zdarma.
  • Osobní odběr - ZDARMA - Po předchozí domluvě, Křenovice u Slavkova 683 52.

Po předání zásilky dopravci obdržíte e-mail nebo SMS s odkazem pro sledování zásilky.


Platba

Platba probíhá bankovním převodem. Po dokončení objednávky (odeslání košíku) se vám zobrazí QR kód pro rychlou platbu, případně číslo účtu a variabilní symbol pro platbu převodem. Faktura pro možnost platby vám také přijde automaticky e-mailem.

Pro pohodlnou úhradu je na faktuře připraven také QR kód, díky kterému můžete zaplatit během několika vteřin.

Jakmile platbu přijmeme, zašleme vám potvrzení o úhradě na e-mail a pustíme se do přípravy návrhu vaší výšivky.


Výroba vlastní výšivky

Výrobek vzniká na zakázku podle vašeho přání. Nejedná se o sériovou výrobu ani skladové zboží.

Po přijetí platby připravíme návrh výšivky, který vám zašleme ke schválení. Výroba začíná až ve chvíli, kdy s návrhem budete spokojeni.

Obvyklá doba výroby je od 2 do 10 ti pracovních dnů od schválení návrhu. U složitějších zakázek nebo v období vyššího vytížení může být výroba o něco delší. Celková doba od zaplacení po odeslání je do 20 ti dnů v závislosti na aktuálním vytížení.


Nákup již hotového výrobku

Při objednání hotového výrobku, který nevzniká na základě vaší předlohy a je skladem, zasíláme ho běžně od 1 - 5 ti pracovních dnů od obdržení platby na účet.


Rychlé vyšití

Řešíte to na poslední chvíli? Tyto situace známe a to aby to klaplo, je pro nás stejně důležité jako pro vás. Proto zapojíme veškeré síly a již od prvních minut na tom budeme pracovat. Budeme vaší objednávce věnovat každou volnou chvíli, tak aby byla co nejdříve hotová.

Tady se na nás jako na parťáka můžete spolehnout, že vás v tom nenecháme.

Stačí označit u produktu „Rychlé vyšití“ a objednat společně s výšivkou.

Doba odeslání se liší dle náročnosti, většinou ji však odesíláme již od 1 do 3 pracovních dnů.

Volba „Rychlé vyšití“ nemusí být vždy dostupná. Možnosti expresní výroby však aktualizujeme každý den, dle volných kapacit.

V případě že potřebujete rychlé a přednostní doručení, lze podmínky dohodnout individuálně, dle aktuálních možností výroby, dopravy, nebo vyzvednutí.


Shrnutí

  • Platba bezpečně bankovním převodem
  • QR kód při dokončení objednávky pro rychlou úhradu
  • Návrh výšivky ke schválení před výrobou
  • Výroba obvykle do 7 pracovních dnů od schválení návrhu
  • Pečlivé balení každé objednávky
  • Doručení prostřednictvím Zásilkovny nebo osobní odběr